“疫情防控期間各家各戶都盡量居家不外出，可就是有一位老人每天挨家挨戶收垃圾，讓人很是擔心。”園錦社區接到了這樣一份來自轄區萬達華府小區業主的投訴。隨后，工作人員立即化身調解員第一時間與老人取得聯系，并親自登門拜訪老人了解情況。

　　老人今年73歲，和老伴相依生活，身體不太好，醫生建議每天多走路多鍛煉。但是由于疫情防控期間要減少和避免外出，老人每天不能出去健身走步，整天憋在家里實在難受，便突發奇想：與其就這樣呆著，不如做點有意義的事。于是決定挨家挨戶上門收垃圾，本想著這樣既能運動鍛煉，又能幫助大家清理垃圾，沒想到反而給鄰居添了麻煩。社區工作人員了解情況為老人詳細耐心地講解了疫情期間上門收拾垃圾會增加細菌傳播的風險，對自己和鄰居們都加大了感染的風險，給鄰居們造成了不必要的困擾••••••老人恍然大悟并表示：“一定謹記，安心居家，克服困難，不再給大家增添困擾，不給社區添麻煩”。調解過程中社區工作人員了解到老人愛唱歌、讀報、下棋等活動，并承若疫情過后一定邀請兩位老人來社區參加合唱班、讀報組、約老年朋友下棋等娛樂活動。最后社區工作人員不忘叮囑老人：“這段時間您安心居家，勤通風、勤洗手，盡量減少外出，有什么困難或者需要及時與社區聯系。”

　　目前疫情處于膠著對壘的狀態，但生活要繼續。社區在嚴密做好疫情防控的同時，悉心守護轄區居民的日常生活。他們放棄休假、放棄與家人團聚，起早貪黑、任勞任怨、默默無聞地堅守在最平凡的崗位，奮戰在小區疫情防控第一線、“零距離”為廣大居民服務，守護著轄區樓院“最后一公里”的平安，成為此次疫情防控阻擊戰中不可或缺的基層力量。