4月22日，白新社區執勤人員在工作中發現一位老人找不到回家的路，社區書記金镠第一時間和老人進行溝通，試圖了解老人更多情況。老人說話時思維邏輯不甚清晰，金書記細心地觀察到了老人的迷茫與不安，主動安撫老人情緒，并安排工作人員到轄區附近各小區詢問，充分發動群眾力量，尋找老人的家人。半小時后，有居民向社區提供信息，工作人員第一時間聯系老人的家人。金書記攙扶老人回家的路上與其女兒溝通，了解到老人患有阿爾茨海默癥 ，將經常串門的幾個樓層樓號弄混淆了，才造成今天走失的情況。
　　最后，金書記反復叮囑家屬注重老人日常行蹤，建議家屬為老人定制專門卡片，或者將家庭地址、電話號碼縫到衣服上，以便好心人幫助老人找到回家的路。

　　家有一老，如有一寶，老年群體本身就是弱勢群體，是社會各界的重點關注對象，更應該得到家人的重視。白新社區特此倡議廣大居民朋友：關愛老人，關注老人，關心老人。