隨著春節的臨近,從外地返延人員日漸增多,居家隔離人員亦隨之驟增，新興街道民旺社區堅持以人為本，用心服務的原則，全力做好居家隔離人員的后勤服務和關懷工作。

　　近日，社區工作者接到居家隔離人員的電話求助，“喂，你好，我們家突然沒電了，你們能幫忙解決一下嗎？”，接到電話后，工作人員詳細詢問了該居民的家庭住址，掌握了相應具體情況，耐心傾聽隔離人員困難，減少對方的擔心和疑慮。同時，社區人員同金達萊志愿者第一時間趕到居民所在的小區，和物業取得聯系，查明小區單元樓電表情況后，社區人員又聯系了該單元樓的抄表員，多方共同努力下，隔離人員家終于恢復正常用電，切實解決了居家隔離人員的后顧之憂。

　　面對疫情，嚴把防控工作，了解居民的生活需求，在保證防控安全的情況下，給居家隔離人員提供良好的服務，不僅有助于防疫，而且也有利于化解社會矛盾，營造良好防控疫情社會氛圍。