健康套餐+自助點單 河南街道暖心守護居家隔離人員
延吉新聞網2月17日訊(記者 付楊)“這里有消毒水、體溫計、口罩,還有供需菜單,我放到門口了,一會拿進去吧,有事就給我們打電話。”2月17日一早,延吉市河南街道白菊社區黨委書記權美花將河南街道“健康禮包”放在剛從黑龍江省返回延吉的居民家門口,并叮囑他要嚴格按照隔離要求做好居家隔離。

權美花(右)將健康禮包放到居家隔離人員家門口 付楊 攝

健康禮包 付楊 攝

社區工作人員為居家隔離人員送健康禮包 付楊 攝

社區工作人員為居家隔離人員送健康禮包 付楊 攝
回到社區后,權美花看到街道“互聯網+供需菜單”智能平臺上顯示了新消息,家住白菊社區老干部樓的何女士在平臺發布需求信息,說家里需要一支體溫計和一些消毒水。于是,權美花馬上接單,并安排工作人員及時將體溫計和消毒水送了過去。
權美花告訴記者,隨著企業陸續復工復產,現在轄區每天都有新的來延返延人員,截至目前,轄區內有58名人員處于居家隔離階段。權美花說:“我們會為有需求的隔離人員提供健康禮包,居民尤其是居家隔離人員還可以通過街道的智能平臺進行點單服務,我們會根據不同需求提供相應服務。”
權美花所說的“健康禮包”和“點單服務”,是河南街道在疫情防控期間,結合工作實際,創新推行的“健康套餐+自助點單”特色服務模式。
“健康套餐”主要是為居家隔離人員提供“一對一”健康服務。給居家隔離人員每天打一個電話、發一個微信、提供代購生活用品服務,同時免費贈送“健康禮包”,內含一封信、一瓶消毒水、一支溫度計、一份防疫宣傳冊、一份供需菜單使用指南和三個口罩,滿足隔離人員消毒、測溫等需求。
“自助點單”是為居民或居家隔離人員提供供需對接服務,依托街道“互聯網+供需菜單”智能平臺,居民在線上自助發布合理需求,信息統一納入到需求菜單數據庫中,相匹配的資源方會進行線上精準對接,通過“0接觸”式服務,滿足居民迫切需求。

供需菜單需求信息(手機版)

供需菜單需求頁面(電腦版)

社區提供代購服務

社區工作人員為隔離人員送消毒水
河南街道黨工委副書記陳紅丹表示,做好居家隔離人員的服務是疫情防控工作中的關鍵一環,“健康套餐+自助點單”組合服務模式,充分發揮“互聯網+”作用,讓群眾足不出戶就能滿足多元化需求。接下來,街道還將陸續發放1000余份“健康禮包”,同時充分釋放黨建聯席會成員單位、非公企業黨組織優勢,整合防控資源,形成疫情防控“資源池”,街道根據群眾實際需要進行科學統籌調配,讓疫情防控資源更多惠及群眾。
截至目前,河南街道已對街區2574名居家隔離人員進行隨訪,為居家隔離人員辦好事實事40余件,居民通過“供需菜單”平臺發布防疫需求13條,成功對接13條,線下整合駐街單位資源20余家。

權美花(右)將健康禮包放到居家隔離人員家門口 付楊 攝

健康禮包 付楊 攝

社區工作人員為居家隔離人員送健康禮包 付楊 攝

社區工作人員為居家隔離人員送健康禮包 付楊 攝
回到社區后,權美花看到街道“互聯網+供需菜單”智能平臺上顯示了新消息,家住白菊社區老干部樓的何女士在平臺發布需求信息,說家里需要一支體溫計和一些消毒水。于是,權美花馬上接單,并安排工作人員及時將體溫計和消毒水送了過去。
權美花告訴記者,隨著企業陸續復工復產,現在轄區每天都有新的來延返延人員,截至目前,轄區內有58名人員處于居家隔離階段。權美花說:“我們會為有需求的隔離人員提供健康禮包,居民尤其是居家隔離人員還可以通過街道的智能平臺進行點單服務,我們會根據不同需求提供相應服務。”
權美花所說的“健康禮包”和“點單服務”,是河南街道在疫情防控期間,結合工作實際,創新推行的“健康套餐+自助點單”特色服務模式。
“健康套餐”主要是為居家隔離人員提供“一對一”健康服務。給居家隔離人員每天打一個電話、發一個微信、提供代購生活用品服務,同時免費贈送“健康禮包”,內含一封信、一瓶消毒水、一支溫度計、一份防疫宣傳冊、一份供需菜單使用指南和三個口罩,滿足隔離人員消毒、測溫等需求。
“自助點單”是為居民或居家隔離人員提供供需對接服務,依托街道“互聯網+供需菜單”智能平臺,居民在線上自助發布合理需求,信息統一納入到需求菜單數據庫中,相匹配的資源方會進行線上精準對接,通過“0接觸”式服務,滿足居民迫切需求。

供需菜單需求信息(手機版)

供需菜單需求頁面(電腦版)

社區提供代購服務

社區工作人員為隔離人員送消毒水
河南街道黨工委副書記陳紅丹表示,做好居家隔離人員的服務是疫情防控工作中的關鍵一環,“健康套餐+自助點單”組合服務模式,充分發揮“互聯網+”作用,讓群眾足不出戶就能滿足多元化需求。接下來,街道還將陸續發放1000余份“健康禮包”,同時充分釋放黨建聯席會成員單位、非公企業黨組織優勢,整合防控資源,形成疫情防控“資源池”,街道根據群眾實際需要進行科學統籌調配,讓疫情防控資源更多惠及群眾。
截至目前,河南街道已對街區2574名居家隔離人員進行隨訪,為居家隔離人員辦好事實事40余件,居民通過“供需菜單”平臺發布防疫需求13條,成功對接13條,線下整合駐街單位資源20余家。
【責編 王春榮】
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