延吉新聞網3月26日訊（記者 季芳旭）延吉市社會保險事業管理局結合自身工作實際，創新舉措，加大力度，著力打造便民服務“黃金軟環境”，為參保人員提供更加便捷的社會化服務。 　　據了解，該局傾力打造透明、快捷、優質、高效的服務平臺，咨詢臺配備年輕有為干部進行專業咨詢，著力推進便捷自助服務，在局內大廳及兩個街道分理站設立安裝了自助服務“一體機”，方便廣大群眾辦理參保證明打印、信息查詢等各類工作，極大解決了參保群眾等待時間長的問題。

　　同時，精心制作便民服務指南、“愛心聯系卡”以及《致延吉市企業離（退）休人員的一份公開信》，積極推廣網上和掌上認證方式，針對老年人對電子產品學習能力較差的情況，為其制作并發放了溫馨提示卡和認證操作提示。截至目前，共印制發放“公開信”16000余份，廣泛宣傳認證提醒工作，實行“一張卡”便民服務。

　　此外，該局積極開通微信公眾平臺，定期發布政策訊息，并專門制作與社保息息相關的視頻短片在大廳滾動播放，方便群眾了解政策信息。組織全市6個街道、4個鄉鎮、77個社區的社保協理員進行業務培訓，為深入推進便民服務做出努力，真心實意為廣大參保群眾排憂解難，多辦實事、好事，實現“一動態”講解服務。