柴芳霞是延邊方延廣告裝璜有限公司總經理，在廣告業摸爬滾打24年，是延吉廣告行業的翹楚。她還連續三屆當選延吉市人大代表，其間廣泛收集民意，真實反映民聲，切實維護民利，充分發揮了人大代表的作用。

　　1994年，柴芳霞大膽地走上了創業之路，創建了的延邊方延廣告裝璜有限公司，公司僅有幾平方米，一個3米長的柜臺便是全部。當時，廣告行業在延吉尚處發展初期，沒有太多經驗可尋，柴芳霞也是摸著石頭過河，每天起早貪黑，一點一滴積累經驗，積攢客戶。 　　“以誠為本，以信興業，為消費者提供優質的產品和誠信的服務。”是柴芳霞經營的理念。2002年，延吉一個大型汽貿城要開業，需要制作一個大型的戶外廣告牌匾。由于只有一周的時間，大部分的廣告公司無法做到。汽貿城找到了已經在延吉廣告業小有名氣的柴芳霞。想到廣告牌匾對汽貿城順利開業的重要性，柴芳霞二話不說就答應下來。

　　不能為了趕進度就放棄品質，柴芳霞從上海緊急調運一批優質的板材，原本半個月才能到的貨，在她的多方協調下，三天便送到了延吉。板材到后，工人們實行倒班制，白天黑夜搶工制作。那幾天，柴芳霞吃在公司，住在公司，確保了牌匾如期完工。

　　多年前，一個敦化的客戶慕名找到了柴芳霞，說急需一塊感謝牌，并要當天拿貨。按說，這樣的急活需要緊急趕制，又不賺錢，完全可以拒絕。但是柴芳霞想到客戶從敦化趕過來，拒絕了肯定令她失望。柴芳霞便爽快地答應了，并承諾當天一定完工。

　　在感謝牌制作過程中，柴芳霞發現這個客戶總在看時間，似乎仍很心急。細問才知道，這個客戶在長春得到了別人的幫助，她要在第二天一大早就把感謝牌送到對方手中，表達真誠的謝意。所以她等感謝牌制作完后，馬上趕往長春。想到客戶拿到感謝牌后可能需要趕夜路，柴芳霞讓她先起程趕往長春，并承諾一定會在第二天早上將感謝牌送至長春。客戶走后，柴芳霞通過自己的關系，托人將感謝牌直接運至長春，送到了客戶的手中。

　　“做廣告沒有什么秘訣和秘方，全靠‘將心比心’的誠意。”正是因為這樣，柴芳霞的廣告公司迅速發展，如今公司下設工程部、接待部、平面設計部、吸塑部、材料部、雕刻部、噴繪部等多個部門，經營面積達到3600多平方米，是延吉廣告行業的龍頭。 　　在方延公司發展的同時，柴芳霞積極投身公益事業。2007年，資助就讀于四平師范學院的貧困學生李萍4000元；2011年，資助大連民族學院特困生李殞龍2000元；2009年向河南街道長新社區捐助了價值11500元的電腦、打印機、掃描儀、復印機等辦公器材；連續3年為進學街道文新社區免費制作牌匾、彩帶等宣傳用品；在汶川地震發生后，方延公司免費為進學街道文匯社區的捐款活動制作了宣傳牌匾，并捐款10000元……

　　2006年，柴芳霞被選舉為第十六屆人大代表。她說，當上了代表就要真實反映民聲，切實維護民利。為收集民意,掌握民情,集中民智,她經常深入社區，走訪群眾廣泛征詢意見建議，并對所收集掌握到的各種資料、信息進行認真思考、分析梳理、總結歸納、分門別類、去虛留實,在此基礎上，提出有質量、有價值、有分量的意見和建議。

　　在走訪選民過程中，她了解到前進路段經常有貨運車輛亂停亂放，影響了附近居民的生活和交通。此外，附近還有殘疾人就業房，一些殘疾人在這里靠經營小本生意維生，經常有貨車出入不僅存在安全隱患，也影響環境衛生。于是她提出《關于解決前進路交通隱患》的建議，建議對貨運車輛規范管理，將殘疾人就業房重新規劃，并加強日常管理。她的建議得到了相關部門的重視，公安交警部門在該路段設立禁停標志，還時常到該路段進行交通秩序管理；市殘聯聯合城管等部門，多次研究討論后，制定了重建殘疾人一條街的方案。

　　群眾有所呼，代表有所應。近年來，柴芳霞圍繞社會關注、百姓關切的熱點、難點問題，深入基層、群眾、生活開展調查研究，圍繞小街小巷改造、城市亮化、道路交通等民生問題，提出意見和建議，盡可能把人民的呼聲與政府的工作有機結合起來，充分履行代表職責，發揮代表橋梁和紐帶的作用。