身邊的榜樣|王文俊:用真情為乘客營造一個“流動的家”
4月15日中午12點18分,延吉中醫院公交站點,26路公交車緩緩進站。上車的乘客很多,大部分是老年人。王文俊一直盯著后視鏡,直到所有乘客上車坐穩。他平穩地啟動公交車,開始又一輪駕駛任務。
1996年,王文俊成為延吉市公交集團有限公司三隊駕駛員,二十九年來,他駕駛公交車累計安全行駛200多萬公里,零責任事故、零有責投訴,車廂服務合格率、車輛衛生合格率始終保持100%。他開過小公共,也開過大公交,無論握著哪種方向盤,王文俊都用微笑服務每一位乘客,用耐心解決每一位乘客遇到的難題。
十多年前的一件事情,讓他很難忘。王文俊說:“當時我撿到一個黑色皮包,到終點打開包一看,是一打一打的,共10萬,這么多錢!我嚇了一跳。正當我思考著怎樣找到失主時,一輛出租車急駛過來,車上下來的乘客急匆匆地問我,是不是撿到一個包。在跟乘客仔細核對細節后,我把包交給了他們。他們非要給我2萬元錢,我肯定是拒絕收的。這是我應該做的,不是我的東西,說啥也不能動。”
每天早晨五點鐘,天還未亮,王文俊已經穿好工裝,準時到達公司,做好出車前的準備工作。他愛護車輛,每天出車前,都會提前把車內外打掃得干凈整潔,做好各項列檢工作,確認無誤后才開始工作。“對于駕駛員來說,方向盤一握,思想就得集中,車輪一轉,安全就是第一。”王文俊說。安全行車是公交的生命線,在運營中要做到文明駕駛,不開“英雄車”,不開“斗氣車”。多年的駕駛經歷使王文俊充分認識到,車輛的保養和維護是安全駕駛的保證。他經常利用休息時間,對車輛進行保養和維護,確保安全出車?!?br />
工作這么多年,王文俊幾乎所有節假日都在崗位上度過,就連兒子結婚,他也只休息了兩天。車隊隊長讓他輪休,他總是說:“越是節假日越忙,過節的時候不能陪伴家人很愧疚,但是想著方便了乘客,還是挺值得的。”
每當天氣不好的時候,王文俊都會提前把車門打開讓乘客到車內等候。有一次開28路車往親水灣方向去的時候,他看到對面車站有很多乘客在大雨中等車,便趕緊開過去讓乘客們先上車避雨。就是這樣一件平凡的舉動得到了乘客們的認可。每當看到乘客遺落在車內的手機和物品,他都會第一時間通知車隊,并且盡快聯系失主。每當聽到乘客表揚的時候,他都會覺得自己渾身充滿了力量,哪怕工作再苦再累都值了。
王文俊先后獲評“延吉市勞動模范”“延邊州勞動模范”“吉林省五一勞動獎章”“吉林省勞動模范”。面對這些榮譽,他總是說,在今后的工作中,還要積極參加安全學習,進一步增強自身安全意識,文明行車,熱情服務乘客,確保安全無事故,為公交事業盡一份微薄之力。
初審:金玲慧
復審:李軍廣
終審:王春榮

1996年,王文俊成為延吉市公交集團有限公司三隊駕駛員,二十九年來,他駕駛公交車累計安全行駛200多萬公里,零責任事故、零有責投訴,車廂服務合格率、車輛衛生合格率始終保持100%。他開過小公共,也開過大公交,無論握著哪種方向盤,王文俊都用微笑服務每一位乘客,用耐心解決每一位乘客遇到的難題。

十多年前的一件事情,讓他很難忘。王文俊說:“當時我撿到一個黑色皮包,到終點打開包一看,是一打一打的,共10萬,這么多錢!我嚇了一跳。正當我思考著怎樣找到失主時,一輛出租車急駛過來,車上下來的乘客急匆匆地問我,是不是撿到一個包。在跟乘客仔細核對細節后,我把包交給了他們。他們非要給我2萬元錢,我肯定是拒絕收的。這是我應該做的,不是我的東西,說啥也不能動。”

每天早晨五點鐘,天還未亮,王文俊已經穿好工裝,準時到達公司,做好出車前的準備工作。他愛護車輛,每天出車前,都會提前把車內外打掃得干凈整潔,做好各項列檢工作,確認無誤后才開始工作。“對于駕駛員來說,方向盤一握,思想就得集中,車輪一轉,安全就是第一。”王文俊說。安全行車是公交的生命線,在運營中要做到文明駕駛,不開“英雄車”,不開“斗氣車”。多年的駕駛經歷使王文俊充分認識到,車輛的保養和維護是安全駕駛的保證。他經常利用休息時間,對車輛進行保養和維護,確保安全出車?!?br />

工作這么多年,王文俊幾乎所有節假日都在崗位上度過,就連兒子結婚,他也只休息了兩天。車隊隊長讓他輪休,他總是說:“越是節假日越忙,過節的時候不能陪伴家人很愧疚,但是想著方便了乘客,還是挺值得的。”
每當天氣不好的時候,王文俊都會提前把車門打開讓乘客到車內等候。有一次開28路車往親水灣方向去的時候,他看到對面車站有很多乘客在大雨中等車,便趕緊開過去讓乘客們先上車避雨。就是這樣一件平凡的舉動得到了乘客們的認可。每當看到乘客遺落在車內的手機和物品,他都會第一時間通知車隊,并且盡快聯系失主。每當聽到乘客表揚的時候,他都會覺得自己渾身充滿了力量,哪怕工作再苦再累都值了。
王文俊先后獲評“延吉市勞動模范”“延邊州勞動模范”“吉林省五一勞動獎章”“吉林省勞動模范”。面對這些榮譽,他總是說,在今后的工作中,還要積極參加安全學習,進一步增強自身安全意識,文明行車,熱情服務乘客,確保安全無事故,為公交事業盡一份微薄之力。
初審:金玲慧
復審:李軍廣
終審:王春榮
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