2018年1月4日上午，一位老人匆忙走進北山街道丹光社區(qū)求助：“請你們幫我個忙，我老伴的養(yǎng)老金停發(fā)了！” 　　原來，老人姓樸，今年已經(jīng)80多歲了，居住在園丁小區(qū)。以前是天津戶口，在天津辦理了城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險，每月能領(lǐng)取國家給予的100元養(yǎng)老金，但是在幾個月前老人每月的100元錢突然停止發(fā)放了，由于是獨居的朝鮮族老人，漢語水平有限，養(yǎng)老金問題一直沒有得到解決。

　　社區(qū)工作人員了解情況后，和天津的社保局聯(lián)系，得知因為老人戶口遷移到延吉市，沒有在天津及時辦理城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險遷移手續(xù)，才導致養(yǎng)老金停止發(fā)放。為了更快的解決問題，社區(qū)工作人員向天津社保局詳細說明了老人的情況，最終，天津社保局表示在幾個工作日內(nèi)幫老人辦理遷移手續(xù)。困擾老人多日的問題得到解決，老人緊握著工作人員的手，不斷用朝語表達著自己的感謝之情。