大過年屋里“下雨” 社區幫忙解決

　　2月23日，北山街道丹吉社區網格員在轄區入戶時，接到一老人求助，稱過年回家后發現屋內漏水嚴重，希望社區能幫忙解決。

維修人員查找漏點 北山街道供圖

　　網格員立即隨老人回家查看漏水情況，打開房門，只見客廳、廚房和衛生間還在積水，墻壁已經浸透出現霉斑，部分墻皮脫落，情況十分嚴重。老人向網格員訴苦，年前家里還好好的，過個年一回來家里墻面、地面都是水。

　　經過初步查看是樓上漏水滲透到樓下來的。網格員通過網格查找樓上房主信息，發現該房主家人不在本地，也沒有聯系方式。社區隨即與管片民警聯系開鎖公司進屋檢查漏水點。發現是樓上住戶家自來水管道老化引起的漏水，網格員將該住戶屋內自來水管總管關閉，止住了漏水。

　　對于漏水給老人家造成的損失，社區幫助老人拍照保留證據，由派出所找到樓上房主后再協商賠償問題。

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