“喂，社區嗎？我們店里發水了，你們快來幫著解決一下吧。”9月21日中午，北山街道丹山社區辦公室內的寧靜被一陣急促電話鈴聲打破。 　　正在值班的丹山社區工作人員，從科技小區1號樓一臨街商戶打來的求助電話獲悉，該商戶樓上居民家水管爆裂造成大量漏水，水源源不斷地流到店里，而樓上居民又找不到，情況十分緊急。

　　了解情況后，丹山社區城建主任第一時間趕到現場，發現水從309室房門流出，順著管道已經造成2樓樓道內遍布積水。經調查發現，漏水原因是由于309室自來水管道爆裂造成，如不采取措施將會嚴重影響309室及樓下居民生活。為避免減少居民損失，城建主任立即與與北山派出所取得聯系，在民警的陪同下聯系開鎖公司進入室內將自來水閥門關閉，及時消除險情，避免造成更大損失。

　　樓內居民看到滿頭大汗及積水浸透鞋襪的社區工作人員，紛紛豎起拇指點贊。隨后，丹山社區還就漏水突發事件，協調居民和平解決此事，避免了因為漏水而引起的居民糾紛，得到了居民認可。