11月14日，北山街道在三樓會議室開展“三區”項目暨社工師培訓會議，會議邀請香港理工大學社會工作專業碩士研究生、吉林省長春市知行社會工作服務中心總干事許圍卡老師為獲得社工資格的社區工作者20人進行培訓。
　　培訓會由街道辦事處副主任李金蔗主持。許圍卡老師用幽默詼諧的話語為學員們講解了溝通在社會工作中的重要作用以及傾聽、接納等基本溝通技巧，并通過現場模擬探訪等實際場景，讓大家身臨其境，更直觀的了解到如何面對不同人群運用相應的溝通技巧，使效果達到最大化。老師還通過埃里克森人生發展八階段理論，詳細闡述了不同人群的不同心理需求以及如何采用正確的溝通方式，學員們根據老師的指導踴躍發言、各抒起見。培訓會結束后，學員們仍意猶未盡，紛紛表示通過本次培訓受益良多，學到了很多實用的溝通技巧，回到社區可以更好的開展工作。

　　據了解，北山街道一直以來非常重視社會工作，通過建設北山街道怡心社會工作服務中心，培訓專業的社會工作者，運用社工理念為轄區居民提供了更加周到、細致的專業化、個性化服務。街區社工人才隊伍不斷壯大，目前共有專業持證社工20名，社會工作人才隊伍整體水平和為民服務能力不斷鞏固提升。