6月5日下午3點，進學街道文慶社區勞動保障工作人員接到轄區豐功委10組1單元402李女士的求助電話，希望社區工作人員上門對其生病在床的丈夫崔先生進行臉膜生存認證，確保老人能及時領到退休養老金。 　　社區工作人員立即與網格員一同來到空巢老人李女士家，其丈夫崔先生由于患腦血栓留下了后遺癥無法行走，近三年的生存認證資格都是由社區工作人員上門進行認證，李女士見到工作人員又一次來到她家非常感動。工作人員對崔先生臉膜認證結束后，詳細詢問并記錄了兩位老人的身體狀況和生活情況，并將社區便民服務聯系方式留給李女士，方便老人在遇到困難時能及時找社區幫忙。李女士拉著社區工作人員的手說：“社區一直上門進行生存認證工作，感謝你們對我們老年人的關心，為我們解決了煩惱，辛苦你們社區工作人員了”！

　　社區負責人表示：針對轄區部分退休人員中有長期患病、高齡、癱瘓在床等特殊情況，又不會使用掌上社保認證的居民，社區工作人員采取逐一上門進行生存認證的方式，及時完成生存認證工作，使全心全意為民服務工作落到實處。