8月13日一大早，向陽社區居委會出現一幕感人的場面：社區居民把寫有“熱忱服務暖人心  心系居民辦實事”的錦旗送到社區黨總支書記邢虹手中，居民李女士非常感謝社區工作人員幫我及時解決了問題，社區工作真是越做越好。接過錦旗后，社區黨總支書記連連說：“這是我們應該做的”。 　　自“一標三實”基礎信息采集工作開展以來，進學街道向陽社區按照上級工作要求扎實推進基礎信息入戶采集工作。網格員在入戶時發現向陽委五組一居民家中無人門卻沒鎖，就想幫助居民解決一下，屋里豪華裝修，還有貴重家電，看到后，網格員馬上與社區書記溝通一下，隨后社區負責人聯系一家愛心開鎖公司幫忙把居民家中門修好，并在屋里留下社區負責人的聯系方式，回來好及時聯系。時隔三個多月的時間過去了，這戶居民李女士回來了非常感謝社區的工作人員的幫助，也為工作人員負責的工作態度點贊。

　　感謝愛心開鎖師傅的大力幫助，社區今后一定更加周到、熱情地為居民服務，做居民的貼心人。錦旗代表一份肯定，同時也是一份沉甸甸的責任，在今后的工作中，要牢記使命，做居民的貼心人，切實為居民解決實際困難。