社區樓道長是居民與社區之間的聯絡員，是社區的左右手。他們中有的是熱心腸，樂于助人，讓居民心里倍感溫暖；有的是調解員，化解不少糾紛，讓居民之間其樂融融。他們一刻不停歇，為社區大家庭的和諧貢獻自己的力量。 　　9月9日上午，本來應該是休息天，但是南陽社區工作人員和樓道長并沒有閑著，因升陽委13組居民到社區反應自家樓下地溝內自來水主管線爆裂導致42戶居民家無水，找自來水公司因地溝內積水太多，需要清掏才可以正常作業，接到反映后南陽社區工作人員、樓道長第一時間趕往現場，張貼議事通知，并在現場召集居民開民主議事會。居民意見統一后，由南陽社區工作人員配合樓道長每個單元收費，雖然已是晚上八點但是并沒有阻止他們為民解憂的腳步，經過兩個小時的努力，清掏費用全部收齊，9月10日上午42戶居民用水恢復正常，樓道長在此次工作中表現突出，起到帶頭引領作用，居民對樓道長的認可和依賴也是與日俱增，家住一單元樓道長田先生說道：“創建文明城市中有‘五美’，其中就有‘樓棟美’，我是樓道長，應該以身作則，為居住的樓棟美做貢獻。”。

　　南陽社區負責人表示接下來，各小區將進一步完善樓道長制度，同時選拔一批街長，負責社區內外街道的衛生以及宣傳管理等工作，讓創建工作無死角。