春節臨近，家家戶戶都在喜悅迎接新年，然而家住雙陽小區5號樓的居民王大爺卻在為自家的馬葫蘆煩惱著。 　　1月18日上午，家住雙陽小區5號樓的王大爺來到社區反映馬葫蘆堵塞，造成家中反出臟水，讓人頭疼。社區絲毫沒有耽誤立刻到現場查看，發現此次堵塞比較嚴重，馬葫蘆需要清掏。1月19日，雖然是周六，但是樓道長和社區工作人員并沒有休息，他們把居民的事都當做自己的事，刻不容緩。在組織樓道長收取清掏費后，疏通時發現一單元入總管道的管子由于天氣已被凍牢無法疏通，配套設施老化，只能挖開更換管道。專業維修人員經過預算，更換下水主管線所需材料費和人工費3500元，由于費用高，收錢比較困難，雙陽小區五號樓一單元14戶居民，讓居民每戶承擔250元。收費越高收費困難越大，在樓道長和社區工作人員的配合下，利用白天和晚上的時間加班加點開始收費，收費的困難不言而喻， 為保證維修費用順利、迅速的收上來，社區城建主任組織召開民主議事會，詳細的為居民說明了這根管子的歸屬權，它是這棟樓的分支管，歸居民負責。雖然歸屬已經明確，但改造費用較高，收繳困難，可是問題不能一拖再拖，為了讓居民能過上一個舒心年，社區提出聯系吸糞車先解決眼前問題的方案，會上居民一致同意。并在21日上午，雙陽小區馬葫蘆堵塞問題得到妥善解決。

　　南陽社區負責人表示：通過居民議事會收集民意、討論細則，引導居民“理性思考、客觀表達、合理訴求、積極作為”，相互理解，本著“居民無小事”的理念，做好社區建設和管理服務工作。