10月21日，民泰社區(qū)書記熱線接到居民元潤官老人的求助電話，反映家中遇到了困難，希望社區(qū)能夠幫助解決。 　　隨即社區(qū)民政主任及工作人員來到元潤官老人家中，詳細了解情況——原來元潤官的老伴在前段時間不慎滑倒，摔傷腿骨只能家中靜養(yǎng)，然元潤官和老伴已是耄耋之年，兒女也不在身邊，平日身體健康尚能互相照料，現(xiàn)在家中老伴臥床不起，急需人員照料。 　　在知悉元潤官老人的困難后，社區(qū)積極想辦法通過聯(lián)絡(luò)家政公司人員和社區(qū)符合條件的居民解決照料老人的難題。經(jīng)多方了解和溝通，民政主任聯(lián)系到轄區(qū)的低保戶金大姐，詳細告知元潤官老人家的情況，希望金大姐能夠抽時間照顧兩位老人，同時也能緩解金大姐家的經(jīng)濟壓力。金大姐表示能夠有機會為街坊鄰里出力，感到十分高興。元潤官老人握著社區(qū)工作人員的手不住地說可解決了我的大難題。

　　民泰社區(qū)常住居民當中，大多數(shù)為老年人，關(guān)注老年生活是否幸福健康一直都是社區(qū)工作的重點。社區(qū)希望通過轄區(qū)居民互幫互助的新舉措，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)單一的社區(qū)幫扶或是志愿服務(wù)的理念，關(guān)注空巢老人所面臨的問題和晚年生活，營造人人關(guān)愛、尊敬、扶助空巢老人的溫馨氛圍，實現(xiàn)社區(qū)的和諧發(fā)展。