5月13日上午，北山街道丹山社區新時代文明實踐志愿者在清理小廣告過程中發現丹英委12組的樓道門前地面塌陷，露出一個大窟窿，形成嚴重的安全隱患，為進出的居民到來很大不便。
　　志愿者發現這一問題后，第一時間通知了丹英委12組2單元樓道長楊國珍，并合力搬來水泥柱芯，把塌陷處圍堵起來，防止路過居民不小心跌落影響人身安全，與此同時又聯系了水務集團工作人員，協助查明塌陷原因、盡快對路面進行修復。經過近1個小時的排查，發現引起塌陷的原因是地下自來水管道漏水，水流沖刷導致泥土被沖走，造成空洞，最終形成塌陷。施工隊的工人對漏水管道以及塌陷的路面進行修復，截止到下午四點，丹英12組轄區居民已經恢復了正常的出行。

　　小區居民趙阿姨說：“非常感謝你們志愿者及時發現事故，早早地圍堵危險，萬一居民沒注意然后掉進去，后果將不堪設想，真是為我們居民排憂解難。”

　　民有所呼，我有所應，丹山社區新時代文明實踐站志愿者切實做到出現問題及時處理，讓百姓真正的感受到幸福感、安全感。