掛號、就診、檢查、繳費(fèi)、取藥……即使是小伙子，整個(gè)流程走下來也會說累，何況是行動與思維都相對遲緩的高齡老人，在單獨(dú)就診時(shí)，他們就成了找不著南北的“弱勢群體”。
　　12月28日，正值延吉市第一場雪，對于新興街道民富社區(qū)80歲的林仁順來說，也是一個(gè)特別的日子。林阿姨是民富社區(qū)三無孤寡老人，患有視力障礙，今年已經(jīng)80歲高齡，由于感到身體不適，身邊缺乏親人照顧，想去醫(yī)院又無人陪護(hù)，故向社區(qū)工作人員求助。接到求助后，民富社區(qū)王永玲計(jì)生主任迅速趕到林姨家里。王永玲在了解林姨的病情與需求后，安排好林姨的就醫(yī)程序與路線，拿著林姨的身份證、醫(yī)保卡等證件，一路攙扶著林姨下樓，開車前往延吉市市醫(yī)院就診。

　　王永玲先用自己的錢為林姨墊付押金，接著又幫助林姨掛了急診，攙扶著林姨來到急診大樓，陪同林姨進(jìn)行綜合檢查。隨后又幫助林姨付費(fèi)、取藥……就診結(jié)束后，又把林姨送回家中，并交待醫(yī)囑及服藥方法，使林姨備感溫暖。

　　對于高齡老人來說，單獨(dú)就醫(yī)會有諸多不便，他們往往行動緩慢、反應(yīng)遲鈍，甚至有些老人溝通交流有難度。這樣一來，在人山人海的醫(yī)院里，就醫(yī)每項(xiàng)流程對他們來說都有一定困難。而民富社區(qū)總能貼心幫助高齡老人和其他需要幫助的特殊群體，希望特殊群體少花時(shí)間與精力，順利就醫(yī)治療。