近日，北山街道丹光社區(qū)網(wǎng)格員接到了居家隔離人員崔女士打來的電話，反映家中水管突然漏水，請求幫助解決。
　　網(wǎng)格員一邊安慰崔女士不要著急，一邊與物業(yè)經(jīng)理聯(lián)系，說明了情況。由于崔女士是居家隔離人員，考慮到安全問題，網(wǎng)格員立即將社區(qū)防護服送到物業(yè)辦公室，陪同維修人員趕到崔女士家，打開封條，入戶查看。經(jīng)過查看發(fā)現(xiàn)崔女士家中自來水軟管年久失修，導致了漏水情況發(fā)生，維修人員對其進行更換，漏水問題隨即得到解決。

　　崔女士說：“早上起來發(fā)現(xiàn)家里漏水非常著急，以為正在隔離不會有人愿意管，沒想到一個電話就得到解決，社區(qū)的服務真是太貼心了”

　　丹光社區(qū)一直以來把為居民解決“急難愁盼”作為社區(qū)的重點工作，今后也將一如既往，為居民做好各項服務工作，用實際行動做好居民的“娘家人”。