1月4日下午，文化社區(qū)社區(qū)轄區(qū)居民反映，有一位老人精神恍惚，好像找不到家了！
　　社區(qū)書記和工作人員立即前往查看情況，查看老人的身體狀況無恙后，將老人暫時安排在社區(qū)休息，社區(qū)工作人員耐心詢問老人的家庭情況及相關信息，老人無法說清，同時身上也沒有任何能說明身份信息的證件。憑借多年工作經(jīng)驗以及對轄區(qū)的熟悉，在與老人溝通過程中，抓到了老人混亂話語中的關鍵信息并快速找到老人信息，將老人安全送回了家。

　　社區(qū)書記提醒老人家屬，要多關心老人身體健康，如果老人單獨出行，要留好寫有家庭住址和親屬的聯(lián)系電話紙條，以免再次走失，老人親屬對社區(qū)工作者的工作表示感謝。

　　群眾無小事，事事需上心。文化社區(qū)始終將“我為群眾辦實事”活動要求貫穿于日常工作點滴，以實際行動為群眾辦實事、解難事，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感和滿意度。