“你好是社區嗎，下水道水返到屋里了，臭味難聞、我家小店無法營業，請社區幫忙解決”。近日，進學街道文慶社區繼續開展“我幫你”志愿服務活動，及時疏通下水管道，消除疫情堵心事。
　　接到居民的求助電話后，文慶社區城建主任王亞娟第一時間來到現場，聯系清掏工人進行檢查，確定是某某店外側馬葫蘆堵滿所致，必須立即清掏。結合疫情時期社區網格員主要通過電話和實地入戶方式告知居民維修事宜和維修費用，由于近期居民看到社區工作人員全力抗疫，全心全意為人民服務工作，所有居民身受感動，收費工作異常迅速。很快專業疏通人員就開始對下水管道進行清淤疏通，經過近2個小時的清掏，下水管道疏通了，工作隊員又把污染的路面清洗干凈，進行了消毒處理。

　　“在疫情面前，社區工作人員不怕臟累、顧不得休息幫我們現場解決問題，服務及時周到，謝謝你們，以后大家都要全力支持社區工作。”居民們紛紛在微信群里留言，隔窗豎起大拇指點贊。