近日，新興街道民強社區接到居住在轄區昌盛樓孫女士的反映，自家櫥柜棚頂突然發生漏水現象，導致廚房被水浸泡，想要出門查看發現樓道內也有大量積水從樓上涌出，因為天氣寒冷導致迅速結冰，不知道什么情況，有些不知所措，找到社區尋求幫助。
　　新興街道民強社區城建副主任張晶接到電話后立即趕往居民家中進行查看，經了解發現五樓住戶田先生因家中地暖不熱找來工人進行地暖清洗，但因操作不當導致分水器損壞發生漏水，從五樓到一樓無一幸免全部被浸泡，樓道內也因大量水流出結成薄冰，給其他住戶造成了損失和危險。為更好處理此事，避免引起更大的紛爭，田先生在社區城建副主任張晶的陪同下到樓下鄰居家致歉并查看漏水情況，進行溝通和商討賠償事宜。田先生表示，事出突然如果沒有社區的介入真不知道該如何是好，感謝社區的及時幫助和妥善處理，避免了誤會和糾紛。

　　此次突發事件，雖給居民帶來了不便，但在社區的幫助下順利地解決了，贏得了居民的肯定。今后，民強社區將緊緊圍繞為民服務的宗旨，不斷加大為民辦實事的力度，提升居民群眾的幸福感、獲得感。