“我家衛生間被泡了，樓上家里一直沒人回來，物業也沒有查到聯系方式，怎么辦？”，近日家住新興街道民旺社區水岸帝景居民找到社區，希望社區幫忙聯系樓上住戶，協調解決漏水問題。
　　民旺社區網格員得知情況后，第一時間通過多種方式查詢樓上住戶的聯系方式，但是由于樓上住戶長期空房，目前無法聯系上。于是，網格員立即協助受損居民報警及聯系開鎖公司。經過新興派出所民警、民旺社區網格員、水岸帝景物業工作人員等多方協助，維修人員順利維修了漏水點，及時解決了漏水難題。一件讓居民煩惱的“糟心事兒”在民旺社區的用心協調修理下，短時間內便得到圓滿解決，令她十分感謝。

　　 “社區工作的宗旨就是為民至上、服務為先，這是我們應該做的。社區將會一如既往地為群眾辦實事、解難題，努力創造一個溫馨、互助、和諧的社區！”社區書記吳玉女說。今后，民旺社區會始終堅持群眾事無小事的原則，用高度的責任心服務群眾，快速高效解決突發性事件。