近日上午，家住延大家屬樓18號樓的吳玉順阿邁給社區(qū)網(wǎng)格員打電話，自己家的地下倉庫門打不開被水管擋住，希望社區(qū)能幫忙。
　　3名社區(qū)工作人員及時趕到吳玉順阿邁家。老人告訴工作人員，由于最近天氣炎熱，想把自家地下倉庫的電風扇拿出來用，可是倉庫的門被上面的自來水管道擋住，自來水管道原來是在倉庫門的上面，不知道為什么掉下來，還擋住了倉庫門，希望社區(qū)能幫助解決困難。工作人員找來了繩子，站在凳子上把掉下來的自來水管臨時與供熱的管道綁在一起，這才幫老人打開了倉庫的門取出了電風扇，并且把電風扇送到了老人家中。吳阿邁是一位獨居老人，安裝風扇自己也不會，工作人員便主動幫助老人安裝風扇。老人說：“我的兩個孩子都在外地不在身邊，你們幫我打開了門，還幫我把風扇拿回家，又幫我安裝好，做了這么多事，我真是太感謝你們了。”工作人員告訴吳阿邁，為社區(qū)居民服務(wù)是應(yīng)該做的，老人有困難要及時聯(lián)系社區(qū)。

　　隨后工作人員聯(lián)系自來水公司，講明了情況，希望自來水公司的工作人員能盡快來維修掉下來的管道。