家住武警樓3單元302的居民來到社區反映自己樓頂一直漏水，聯系不上402的居民，他只好求助社區工作人員查找樓上居民聯系方式，盡快解決漏水問題。 　　為切實做好社區和諧穩定工作，社區工作人員馬上通過社區網格平臺查找樓上居民的信息，平臺上顯示樓上住戶全戶出國，沒有聯系方式。社區兩名網格員與居民一同前往查看漏水情況。網格員經過查看，發現漏水嚴重，為本單元關閉自來水閥門，漏水情況已暫時解決，網格員聯系民警、開鎖工作人員為402室開鎖查看。經開門查看，發現自來水管爆管漏水，網格員為402室清理積水并幫助聯系維修工進行了維修。通過社區工作人員和大家的共同努力，居民反映的房屋漏水問題,得到了及時地解決。

　　302室居民非常感謝社區人員的幫助。經過社區工作人員的共同努力，不僅保障了402室居民的財產損失，也避免了樓上和樓下住戶之間因漏水問題引發糾紛。今后，民富社區還將繼續為居民做好服務，幫助居民解決實際困難，為打造和諧穩定社區奠定良好的基礎。