社區積極調解 化解矛盾糾紛

　　近日，園月社區居民金女士到社區反映，因樓上金女士家暖氣閥門老化漏水，致使她家廚房、客廳及衛生間棚頂墻壁被浸泡，影響正常居住生活，并造成一定的經濟損失，就賠償問題雙方發生糾紛，無法達成一致意見。

　　社區工作人員了解到這一情況后，同司法調解員一同隨金女士來到家中，了解到雙方因產生矛盾無法達成協議后，調解員積極引導雙方換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經過社區工作人員耐心的調解和勸說，雙方達成了和解，由樓上漏水的金女士賠償樓下受損的費用并協助維修。問題解決完后，金女士來到社區向社區贈送了“和諧調解貼心 人民滿意感激”的錦旗，感謝社區為鄰里調解作出的貢獻。

　　園月社區負責人表示，社區調解在基層糾紛解決起到的作用越來越大，調解成功率也越來越高，社區將繼續充分發揮社區調解的積極作用，為轄區居民解決更多的實際困難。

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