1月11日晚，家住芳園小區3號樓3單元的居民向社區反映，自家樓道內供熱管道爆裂，導致大量積水流出，地面現已結冰，影響居民的安全出行，希望社區能盡快幫助解決。
　　了解情況后，丹春社區工作人員第一時間趕到現場核實情況，并立刻反映給延吉市集中供熱有限責任公司的維修人員。隨后，維修工人立即到達現場，經檢查發現，由于冬天天氣較冷，居民出行時未及時關閉樓道門，導致供暖管道被凍裂。維修工人立刻關閉暖氣總閥門，經過一個多小時的搶修，供熱管道修復完成，居民樓恢復正常供暖。

　　維修解決后，工作人員暖心提醒居民冬季天氣嚴寒，出行時要隨手關門，否則暖氣管道、自來水管可能會再次凍裂。居民感激說道：“本以為要挨凍幾天，可把我們愁壞了！沒想到這么快就修好了供熱管道，感謝集中供熱、感謝社區，數九寒冬的沒讓我們遭一點罪，真是謝謝了。”

　　下一步，丹春社區將緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動，設身處地為居民著想，急居民之所急，努力幫助居民解決反映的熱點、難點問題，提升居民生活幸福感、獲得感、安全感。