2月21日上午，家住春陽社區政協4號樓的居民來社區反映，由于4號樓下水管道堵塞，污水外溢，一樓住戶已經把自來水關閉，嚴重影響了整棟樓居民日常生活，希望社區出面幫助協調解決。
　　了解情況后，社區工作人員立即趕往現場實地查看情況。政協小區屬于老舊小區，由于管道較細、地理位置偏低，加上居民亂扔雜物等原因,導致整棟樓8個管道及主管道堵塞。為盡快幫助居民解決實際問題，城建主任吳志芳立即聯系了專業維修工人進行實地勘查，并制定了管道施工方案。社區工作人員通過電話逐戶告知居民管道堵塞情況、施工方案和分攤費用。考慮到停水給居民造成的不便，與清掏師傅協商，先清掏后給錢。當天中午12點左右馬葫蘆全部清掏完畢，恢復了居民的正常用水。社區工作者當天晚上協助居民收取了清掏費用，管道堵塞問題得以圓滿解決。

　　小區的居民對社區的辦事效率贊不絕口，春陽社區工作切實得到了居民的認可。下一步，春陽社區將把“我為群眾辦實事”作為服務群眾的工作重點，不斷提升精細化服務水平，為居民辦好事、辦實事，提高居民的獲得感、幸福感和安全感。