2月24日，新興街道民泰社區365民生服務熱線接到了居民尹女士的緊急求助電話：康樂委18組某單元的樓道內暖氣管道漏水，家中只有小孩，情急之下尋求社區幫助。接到電話后，城建主任立即聯系轄區供熱維修人員前往維修。
　　社區工作人員和維修工人第一時間趕到現場了解漏水情況，經實地勘察，發現是由于暖氣管道閥門損壞導致漏水，供熱維修工人立即進行針對性維修。在社區工作人員和維修工人的共同努力下，事情得以圓滿解決。此次社區的快速反應，得到了居民的稱贊和感謝。維修人員溫馨提示，冬季室外寒冷供熱管線凍裂破損現象時有發生，居民在日常生活中要多加留心，如有異常及時聯系供熱維修部門，以防家庭財產造成損失。

　　社區工作無小事，設身處地為居民著想，急居民之所急，為居民排憂解難是社區工作的根本。民泰社區將持之以恒，為居民做好各項服務工作，打造文明、和諧社區。