一位居民向社區尋求幫助，所住小區地下室里面都是糞便水，臭味刺鼻，影響正常生活。社區第一時間聯系專業維修人員里進入地下室勘察，發現是該樓道的地下室管道堵塞破損，導致糞便、污物流不走都淤在了地下室，能有1.2米深糞便水，讓人作嘔，由于該樓是物業棄管小區，所以一直無人來修，樓內的臭味一天比一天重。地下室成了化糞池很危險如有扔進明火就會引起爆炸，與化糞池爆炸是一個道理，居民憂心忡忡。
　　社區聯系老兵家政公司同居民進行溝通，并提出低價維修方案供居民參考。社區貼出通知告知居民具體情況，并挨家挨家挨戶說明情況并收取收費，在同居民們意見達成一致后，維修工作正式開展。此次施工是個大工程，若要查找漏點，需先把堵塞破損的下水主管道進行更換，再抽走地下室里的糞便水。施工過程中，下水主管道又有新的漏點出現，使工期不得不延長。經過長達數十天的維修工期，昨日，終于解決了這一難題，送居民一份安心。

　　居民的居住環境好壞直接影響著居民的幸福感，干凈整潔的生活環境是居民所期望的。河南街道白樺社區將繼續秉承想居民之所想，急居民之所急的工作原則，為居民解決煩憂，不斷提升居民的獲得感和幸福感。