進學街道文明社區深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，秉持“民需我應，民困我解”的服務宗旨，在2021年高齡補貼審核開始后，通過社區微信平臺、張貼通知、居民微信群等方式，告知轄區領取高齡補貼的老人開始認證，確保符合政策的老人能及時登記，按時領到補貼。
　　對于行動不便老人，工作人員主動上門為其進行認證。居民盧奶奶就是其中的一位，她今年已經99歲了，每年生存認證成為困擾老人的一大難題，為了及時足額領取補貼，網格員來到盧奶奶家中，協助老人將所需要的材料準備齊全，完成認證，并把相關材料上報社區，用實際行動傳承愛老、敬老、助老的傳統美德。看著網格員為自己的事忙前忙后，盧奶奶的兒子感激地說道：“你們上門為我們認證，幫我們省去很多麻煩，真是太謝謝你們了!”

　　通過“零距離”上門服務讓老人感受到了黨和政府的關愛，同時促進他們更好地融入社區大家庭，有效推進社區工作開展，為居民辦實事、解難題，實現服務居民“最后一公里”，提升居民生活幸福感、滿足感，共同營造文明和諧美麗家園。