臨近春節，外出務工人員紛紛踏上返鄉路，延吉西站已是人山人海。1月15日，北山街道雷鋒班志愿者來到西站，開展“春運送溫暖 情滿回家路”主題志愿服務活動,，為春運旅客營造一個溫馨舒適的旅途環境。
　　早上8:30，雷鋒班志愿者準時來到延吉西站，在西站工作人員的指導下，井然有序的行動起來，負責搬運行李的志愿者來到站外，幫助行李較多的旅客搬運行李，志愿者貼心禮貌的言行舉止，讓旅客焦急的心情也平復了下來；部分志愿者和車站工作人員一道，維持好旅客安檢進出站秩序，疏導客流、協助“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客候車；事先經過培訓的志愿者則來到車站門前和自助購票機前，為需要幫助的人提供乘車路線時間問詢和自助服務機購票、取票服務；志愿者們準備了眼罩、指甲刀等小禮物，為旅客返鄉路送去暖心關懷。在客流量較少時，志愿者還幫助車站工作人員擦洗座椅，為旅客提供一個干凈的環境。
　　帶了很多行李的張女士說：“我今年剛到延吉工作，春節要回家看父母，幸好有這些志愿者，讓我們的旅途輕松了很多”。 　　據了解，此次活動是北山街道雷鋒班“兩節”期間“冬日送溫暖”系列志愿服務活動的組成部分，現在已連續開展8年，活動還將持續3天，先后有100余名志愿者來到西站，用熱情的服務和真摯的微笑為廣大旅客順利、平安返鄉提供幫助和便利，保障市民安全出行，為平安春運、和諧春運貢獻一份力量。